Джекі Пейтон — медсестра однієї з лікарень Нью-Йорка, яка працює у відділенні швидкої допомоги. Їй кожен день доводиться бачити людей, за її словами, у найважчий період їхнього життя, а також наркоманів, повій і просто ненормальних. З усім цим їй допомагає боротися вікодин і ряд інших препаратів схожої дії, якими її постачає Едді — фармацевт лікарні, а також її коханець, з яким у неї відбувається щоденний, нетривалий сексуальний зв’язок на його робочому місці, опівдні під час двадцятихвилинної перерви.
Її найкращою подругою є доктор О’Хара — просто-таки клінічний шопоголік, під час одного з ланчів назвала Джекі «єдиною нормальною людиною в лікарні».