Het leven van callcentermanager Larry Pearce (Chris Bauer) wordt bepaald door te luisteren. Hij brengt zijn dagen door met het luisteren naar honderden hotline-gesprekken, waarbij hij zijn gevoelige oren op elke nuance en elk geluid afstemt. Maar in de maanden na de tragische dood van zijn zoon verfijnt Larry's gehoor totdat hij een vrijwel bovenmenselijk gehoor heeft bereikt. Simpele geluiden om hem heen veranderen in een martelende kakofonie. Het breien van zijn vrouw is als een zwaardgevecht en het geluid van een vlieg is oorverdovend. Wanneer Larry het contact met de realiteit begint te verliezen, moet hij brutaal ingrijpen om het lawaai tot zwijgen te brengen. Hoe ver is een man bereid te gaan om het ultieme paradijs van absolute stilte te vinden in een wereld waar niets luider schreeuwt dan de waanzin van verdriet?