L'hôtel crépusculaire, un endroit baigné dans les teintes du coucher de soleil, sans distinction entre le jour et la nuit. Il existe dans l'entre-deux-mondes, un refuge pour les âmes indécises, hésitant entre passer dans l'au-delà ou retourner au monde des vivants. Notre héroïne, Tsukahara Neko, erre jusqu'à cet hôtel sans souvenir de son identité ni des raisons de sa présence. Guidée par les employés, elle est conduite à sa chambre.